Qu’est-ce que le marketing des ambassadeurs ?

Gagnez un bon Starbucks de 10 $ pour 5 minutes de votre tempsLes ambassadeurs de la marque peuvent constituer un moyen très efficace de diffuser le message de votre organisation. Ils sont en effet une représentation humaine de la marque. Pour être efficace, il est essentiel qu’ils connaissent bien la marque et ses produits. Les ambassadeurs de la marque sont chargés de veiller à ce que la marque reste visible. Ils doivent délivrer un message cohérent, qui s’aligne sur les visions et les objectifs de l’organisation. Les ambassadeurs de la marque entretiennent des relations avec les fans de la marque. Le terme « ambassadeur de marque » a un sens assez large. Le terme « ambassadeur de la marque » a un sens assez large. Il inclut toute personne que vous choisissez pour représenter votre marque, ou les produits, services ou événements qui lui sont associés. Il peut s’agir de personnes d’influence, mais il s’agit tout autant de vos employés ou de vos clients. Nous avons déjà examiné à plusieurs reprises le cas spécialisé de la défense des intérêts des salariés, notamment What Is Employee Advocacy ? | Les ambassadeurs de marque commercialisent les produits d’une entreprise au niveau local, par le « bouche à oreille », en face à face ou par leurs propres canaux sociaux. Ils communiquent par divers moyens, notamment les médias sociaux, les courriels, les messages et les stratégies individuelles. Source : https://www.mavrck.co/what-is-the-difference-between-micro-influencers-brand-ambassadors-advocates/There Il existe deux types d’ambassadeurs de marque : nous avons tendance à nous intéresser aux véritables fans d’une marque lorsque nous parlons de « marketing d’ambassadeur », laissant les personnes d’influence participer au « marketing d’influence ». Le marketing d’ambassadeur est une stratégie gagnant-gagnant. Les marques sont en contact avec des personnes qui, dans le cas de véritables fans, sont déjà des supporters. Ces personnes sont généralement heureuses d’agir comme ambassadeurs d’une marque qu’elles aiment déjà et sont souvent désireuses d’établir une forme de relation qui reconnaît leur soutien à la marque. Le marketing d’ambassadeur (comme le marketing d’influence) gagnera toujours la publicité payante en raison de l’authenticité des personnes impliquées. De nos jours, les gens sont cyniques et incrédules face à la publicité et sont bien plus enclins à croire ce qu’ils entendent de la part de personnes qu’ils perçoivent comme des pairs. Certaines entreprises découvrent également qu’elles disposent d’un groupe d’employés de grande qualité prêts à s’engager dans le marketing des ambassadeurs de la marque. L’avantage des clients et des employés est qu’ils connaissent déjà les produits d’une entreprise et qu’ils les apprécient probablement, mais tous les clients ne seront pas précieux. Vos meilleurs prospects seront vos clients existants qui vous recommandent déjà des clients potentiels. Parmi les autres clients qui pourraient être utiles, citons les habitués qui achètent fréquemment vos produits et les clients qui partagent déjà des messages sur votre entreprise ou vos produits. Bien entendu, vous pouvez également envisager de faire appel à des personnes d’influence qui ont un public assez important, composé des mêmes types de personnes que votre clientèle. Ils ne sont peut-être pas encore clients, mais ils peuvent être prêts à promouvoir vos produits – moyennant une certaine rémunération.Source : https://www.crazyegg.com/blog/ambassador-strategy/Crazy Egg estime que les principaux critères des influenceurs potentiels sont les suivants : bien qu’il existe de multiples façons pour les marques de travailler avec leurs ambassadeurs, nous pouvons classer la plupart de ces stratégies comme étant des évaluations en ligne, des médias sociaux ou l’utilisation d’un logiciel de marketing d’ambassadeur/affilié.les évaluations en ligne sont devenues vitales pour le succès des ventes de nombreuses entreprises. Les évaluations en ligne sont devenues vitales pour le succès des ventes de nombreuses entreprises. Tout d’abord, 91 % des personnes âgées font autant confiance aux évaluations en ligne qu’à leurs amis et à leur famille. Plus de la moitié des consommateurs n’utiliseront pas une entreprise si elle a moins de 4 étoiles. Si l’on ajoute à cela le fait que 83 % des clients ne font pas confiance à la publicité, il est facile de comprendre le pouvoir des évaluations en ligne : les ambassadeurs d’une marque sont les personnes les plus aptes à faire des évaluations. Les ambassadeurs d’une marque sont les personnes les plus aptes à donner des avis. Ils aiment déjà le produit et se feront un plaisir de laisser un avis positif sans avoir besoin d’une incitation. Les marques peuvent choisir de payer leurs évaluateurs en ligne ou de leur envoyer des cadeaux, mais elles doivent laisser aux évaluateurs le soin d’exprimer des avis honnêtes et authentiques. Comme pour le marketing d’influence, les ambassadeurs de marque utilisent toute la gamme des réseaux de médias sociaux pour diffuser leur message. Les entreprises veulent se concentrer sur les réseaux que leurs clients potentiels utilisent le plus souvent, et si leurs ambassadeurs sont en quelque sorte typiques de leur clientèle, alors ils utilisent probablement les mêmes plates-formes.les ambassadeurs de la marque partagent avec leurs amis et leur famille des contenus ou des liens en rapport avec la marque.il existe maintenant un certain nombre de solutions logicielles spécialisées pour automatiser le processus d’ambassadeur de la marque. Vous pouvez les utiliser pour fournir un contenu approprié que les ambassadeurs pourront partager et pour les inciter à participer au programme. Les programmes d’ambassadeurs de marque les plus courants sont les suivants : une fois que vous avez décidé de mettre en place un programme d’ambassadeur de marque d’un type particulier et que vous avez fixé des objectifs pour votre campagne, vous devez commencer à trouver des ambassadeurs de marque. Cela dépendra bien sûr du type de programme que vous utiliserez. Amazon, par exemple, n’a plus besoin de chercher des affiliés de nos jours. Les gens s’adressent à eux pour entrer dans leur programme, et Amazon peut sélectionner les affiliés de leur choix. Les ambassadeurs de marque informels se sélectionnent généralement eux-mêmes, que l’entreprise le souhaite ou non. Si vous souhaitez un programme d’ambassadeurs de marque plus formel (autre que le marketing d’affiliation), la marque devra identifier des ambassadeurs de marque potentiels. C’est particulièrement le cas s’ils souhaitent travailler avec leurs meilleurs clients. Vous pourriez commencer par vous intéresser aux médias sociaux. Qui s’est le plus engagé positivement dans vos récents postes ? Qui publie régulièrement des articles sur votre marque, en utilisant les hashtags ou les mots clés de votre marque ? Vous pouvez également consulter les sites d’évaluation de produits, en prenant note des personnes qui ont écrit des commentaires positifs sur votre marque. Vous pouvez également consulter les forums et les groupes, tels que les groupes et sous-groupes Facebook. Vous avez peut-être déjà créé une liste de diffusion et vous pourriez envisager de contacter ces personnes. Vous pouvez également consulter les forums et les groupes, tels que les groupes Facebook et les sous-redits, ou encore créer une liste d’adresses électroniques et envisager de contacter ces personnes. Cela est particulièrement important si vous souhaitez qu’ils créent du contenu. Vous voulez travailler avec des personnes qui peuvent être perçues comme authentiques. Il est probablement utile de vérifier que vous ne travaillerez pas avec des personnes qui se feront un plaisir de promouvoir quelqu’un, y compris les produits de votre opposition. Une fois que vous aurez dressé une liste de personnes d’influence potentielles, vous devrez les contacter pour leur faire une proposition. Si vous utilisez un logiciel d’ambassadeur spécialisé, vous disposez peut-être de modèles qui simplifient cette partie du processus. Vous pourriez envoyer des courriels personnalisés à vos ambassadeurs potentiels, en leur exposant votre proposition. Si vous avez bien sélectionné vos ambassadeurs potentiels, ils seront heureux d’agir en tant qu’ambassadeurs de la marque. Toutefois, vous devrez leur faciliter la vie. Si vous souhaitez qu’ils produisent des messages sociaux, vous pouvez leur donner des échantillons qu’ils pourront utiliser. Même si vous préférez qu’ils agissent de manière plus naturelle, en créant leurs messages eux-mêmes, vous devez leur fournir des images de haute qualité qu’ils pourront utiliser. Précisez clairement ce que vous souhaitez et faites connaître vos exigences. Donnez-leur accès à une FAQ ou à des directives sur la marque, et veillez à ce qu’ils disposent d’un canal sécurisé pour prendre contact s’ils ont des questions à poser. Si vous souhaitez qu’ils continuent à développer votre marque, motivez-les en leur offrant des produits gratuits ou d’autres formes de cadeaux bonus. De nombreuses entreprises ont recours à des campagnes de marketing par ambassadeurs pour augmenter les ventes d’un produit particulier. Vous devez cependant réaliser qu’il s’agit d’un jeu à long terme. Ce n’est pas quelque chose que vous utiliseriez une seule fois pour une campagne à court terme. Vous devez investir du temps et de l’argent dans une campagne de marketing d’ambassadeurs et recevoir en fin de compte une certaine forme de retour pour vos efforts. Voici quelques exemples de mesures appropriées : selon 99designs, on prévoit qu’en 2021, près d’un tiers des utilisateurs d’Internet… 2020 a été une année d’enfer pour TikTok. C’est l’un des réseaux sociaux qui connaît la croissance la plus rapide… Il y a de fortes chances que vous ayez diffusé en direct quelque chose dans votre vie. Probablement plusieurs choses… Abonnez-vous à notre newsletter et bénéficiez de médias sociaux