Gagnez un bon Starbucks de 10 $ pour 5 minutes de votre tempsLes médias sociaux ont créé une opportunité sans précédent pour les marques. Aujourd’hui, votre entreprise peut s’engager directement auprès des clients et les avantages qui en découlent sont nombreux : La gestion des médias sociaux touche à un certain nombre d’éléments importants, qui font tous partie d’une stratégie de marketing numérique bien structurée. Ce billet de blog couvre les principaux éléments de la gestion des médias sociaux. Nous allons relier les points entre la stratégie et la gestion des médias sociaux. Vous apprendrez également quel est le facteur le plus important pour mener une opération de gestion des médias sociaux bien huilée, et comment choisir les bonnes plateformes pour votre marque. Enfin, nous nous pencherons sur l’importance de planifier et de programmer efficacement le contenu pour que votre marque tire tous les bénéfices possibles des médias sociaux. Mais d’abord, nous devons répondre à une question importante : il s’agit tout simplement de gérer une stratégie complète de médias sociaux. Mais la gestion des médias sociaux est un peu plus stratégique. Elle ne se limite pas à répondre aux tweets et aux commentaires. Comme nous l’avons déjà mentionné, la gestion des médias sociaux est liée à d’autres aspects importants de votre stratégie de marketing numérique. Les stratégies de marketing numérique reposent sur des informations factuelles solides. Après tout, pour créer une entreprise prospère, vous devez connaître les spécificités de votre marché et savoir comment votre solution contribuera à résoudre un problème particulier. Votre stratégie de marketing numérique porte donc sur la manière dont votre marque se positionnera en ligne pour générer plus d’affaires.la stratégie de médias sociaux concerne l’utilisation des plateformes de médias sociaux pour sensibiliser, générer des prospects et des ventes. La gestion des médias sociaux est une pratique qui soutient vos stratégies de marketing numérique et de médias sociaux. C’est une partie importante de la gestion d’une stratégie de médias sociaux efficace car elle explique comment votre marque participera (penser à la publication de contenu, aux règles d’engagement avec les clients, etc. Mais comment vous assurer que votre approche de gestion des médias sociaux est la bonne pour votre marque ? Derrière chaque stratégie de marketing numérique réussie se trouve une équipe marketing qui a une compréhension très claire et détaillée de ses acheteurs. Ils savent tout ce qu’il faut savoir sur la façon dont leurs clients pensent. Le fait est que si vous ne connaissez pas vos acheteurs, vous ne saurez pas comment les séduire. La compréhension des acheteurs n’est plus ce qu’elle était. Vous devez aller au-delà de la démographie et commencer à vous concentrer sur ce que vos acheteurs apprécient. Vous devez savoir ce qu’ils pensent des défis auxquels ils sont confrontés et comment ils attendent que votre solution leur soit livrée lorsqu’ils s’y engagent. Un bon point de départ consiste à créer des personnalités pour tous les types d’acheteurs que vous avez. Une personnalité bien définie vous aidera à déterminer les défis, les besoins et les souhaits les plus importants de vos acheteurs. Si vous n’avez pas encore créé de personnage, essayez le modèle d’avatar client de DigitalMarketer. Si vous n’avez pas encore créé de personnage, essayez le modèle d’avatar client de DigitalMarketer, qui comprend tout ce dont vous avez besoin pour commencer, ainsi qu’une explication utile sur la façon de créer le vôtre. Toutes les plateformes de médias sociaux ne sont pas créées de la même façon. Elles s’adressent à des personnes d’âges et d’intérêts différents. Par exemple, TikTok est une plateforme sociale basée sur la vidéo qui connaît une croissance rapide. 41 % des utilisateurs ont entre 16 et 24 ans. Ils produisent des sketches comiques, s’enregistrent en chantant des chansons et bien d’autres choses encore. Si vous êtes responsable du marketing des médias sociaux pour une solution SaaS comptable, il est facile de voir que TikTok n’est pas l’endroit où vous devriez passer du temps pour essayer de développer votre marque. D’autre part, LinkedIn est un réseau de médias sociaux professionnel. De plus en plus de personnes s’y tournent pour obtenir des informations sur les affaires, y compris du contenu sur le leadership intellectuel. Le développement d’une série d’articles solides et approfondis sur les défis communs que rencontrent vos acheteurs pourrait vous permettre d’accroître votre notoriété et, potentiellement, d’obtenir davantage de pistes pour votre entreprise. Le choix de la bonne plateforme est une question de compréhension du type d’utilisateurs que chaque plateforme attire. La façon la plus simple de déterminer si vos acheteurs sont sur une certaine plateforme de médias sociaux est d’utiliser les informations recueillies auprès de vos personnalités et d’accéder à chaque plateforme. Créez un compte et commencez à rechercher des utilisateurs, des hashtags, des questions et des contenus liés à votre secteur. Au fur et à mesure de vos recherches, rassemblez vos résultats. Votre objectif est de déterminer si vous devez investir du temps sur la plate-forme de médias sociaux. Si vous constatez qu’il n’y a pas beaucoup d’utilisateurs et peu de contenu, passez à la plateforme suivante. Votre stratégie de médias sociaux est le modèle de tout ce que votre marque fera sur les médias sociaux. Elle vous dictera la marche à suivre : Le contenu que vous produirez pour les médias sociaux sera fonction de votre public et de ce qui l’intéresse. En 2015, Jeremy Miller a écrit un livre intitulé « Sticky Branding ». Selon Miller, seuls 3 % de votre marché sont des acheteurs actifs. La compréhension de ce qui précède vous aidera à vous concentrer sur la création d’un contenu qui réponde à l’état de chaque acheteur. Cela signifie qu’il faut créer des contenus qui les aident à passer des 30% qui ne sont pas intéressés aux 3% qui sont prêts à acheter. Dans un monde parfait, vous seriez en mesure de créer la quantité de contenu que vous choisissez. Dans un monde parfait, vous seriez en mesure de créer la quantité de contenu de votre choix. Mais ce sont les budgets qui dictent la quantité de contenu que vous pouvez réellement produire et, en fin de compte, partager. Vous devrez donc trouver un équilibre entre ce que votre budget vous permet de produire et ce qu’il est le plus important de partager avec vos clients sur les médias sociaux. Votre programme de contenu deviendra la feuille de route pour savoir quels contenus seront publiés et quand. Il doit comprendre tous les contenus que vous partagerez sur les médias sociaux. Il doit comprendre tout le contenu que vous partagerez sur les réseaux sociaux, c’est-à-dire chaque compte, chaque type de contenu, chaque date et chaque heure. La plupart des applications de gestion des médias sociaux sont dotées d’une fonction de programmation. Par exemple, Loomly propose un calendrier des contenus. Il indique tous les contenus de médias sociaux à publier, la date de publication et le compte de plate-forme sociale utilisé. L’engagement auprès de votre public est un élément essentiel de la gestion des médias sociaux. C’est l’occasion d’avoir des interactions directes et d’en apprendre davantage sur les défis, les besoins et les désirs de ces personnes, et sur la façon dont votre marque, vos produits et vos services peuvent les aider à y répondre, mais la communication avec votre public ne se limite pas aux sondages et aux enquêtes. Il s’agit de répondre à des questions, d’offrir des informations utiles et parfois de transmettre les questions au service compétent pour qu’il les résolve. La création de contenu peut être difficile. Il faut être créatif et en produire suffisamment de manière cohérente. Par exemple, si votre marque figure sur TikTok et Instagram, mais que vous avez du mal à produire des vidéos où les images sont plus faciles, essayer de vous développer sur TikTok peut ne pas être une approche ou une utilisation efficace des ressources. En revanche, vous concentrer sur Instagram vous permettrait de produire du contenu de manière efficace et de servir votre public plus efficacement. Jouer sur vos points forts vous aidera également à partager une expérience de marque plus forte, au lieu de disperser votre budget et vos efforts et de rendre votre marque potentiellement peu attrayante. Une fois que vous commencez à voir le succès sur une plate-forme, envisagez de vous développer sur la suivante. Une fois que vous aurez affiné votre processus de création et de gestion de contenu, il sera plus facile de gérer un compte supplémentaire. Après avoir déterminé les types de contenu que vous publierez et la fréquence de publication, vous devrez prendre des mesures et le faire de manière cohérente. Les médias sociaux sont un espace hautement concurrentiel et vos clients sont sollicités par des marques qui appartiennent à votre secteur d’activité ou à d’autres, qui essaient toutes de vendre quelque chose à vos clients. Pour vous démarquer, vous devez publier du contenu de manière cohérente afin de rester en tête. La gestion des médias sociaux est une composante importante d’une stratégie de médias numériques et sociaux. La gestion des médias sociaux est un élément important de la stratégie numérique et des médias sociaux. C’est un modèle de gestion de votre contenu et de vos interactions avec les clients par le biais des médias sociaux. Si la publication de contenu et la réponse aux commentaires et aux questions sont des éléments clés, la structuration de votre calendrier de contenu et la publication cohérente du contenu sont également cruciales. Comme tous les acheteurs ne sont pas prêts à acheter immédiatement pour votre marque, vous devrez les nourrir avec un contenu qui maintiendra votre marque au premier plan lorsqu’ils deviendront des acheteurs actifs. Créer un cours en ligne qui suscite l’enthousiasme des gens pour l’achat ne se limite pas à cela… Selon 99designs, on prévoit qu’en 2021, près d’un tiers des internautes… 2020 a été une année d’enfer pour TikTok. C’est l’un des médias sociaux qui connaît la croissance la plus rapide…Abonnez-vous à notre newsletter et bénéficiez des ressources des médias sociaux s
NoBrand Agency votre agence de marketing
Boostez Votre positionnement sur google