Comment élaborer un plan de médias sociaux efficace en 5 étapes

Gagnez un bon Starbucks de 10 $ pour 5 minutes de votre tempsLe nombre d’utilisateurs de médias sociaux dans le monde ne cesse de croître chaque année. Au début de l’année 2019, on comptait 3,48 milliards d’utilisateurs actifs de médias sociaux. Ceux qui utilisent les médias sociaux sur leur téléphone portable étaient 3,25 milliards. La durée moyenne quotidienne passée sur les plateformes de médias sociaux est de 2 heures 22 minutes, selon le GlobalWebIndex . Ils ont également constaté que l’utilisateur moyen des médias sociaux est présent sur huit plateformes sociales. Votre entreprise pourrait manquer de nombreuses opportunités si vous n’êtes pas sur les médias sociaux. Cependant, vous ne pouvez profiter de cette opportunité que si vous disposez d’un plan de médias sociaux qui fonctionne. Il ne suffit pas de créer un compte de médias sociaux et de commencer à publier ce que vous voulez. Il ne suffit pas de créer un compte sur les médias sociaux et de commencer à publier ce que vous voulez. Vous devez élaborer une stratégie pour atteindre votre public cible sur les bonnes plateformes. Vous devez également trouver le bon contenu qui plaira à votre public cible. Pour réussir en affaires, vous devez savoir ce que vous faites, pourquoi vous le faites et ce que vous voulez atteindre. Un plan de médias sociaux vous donne une vue à 360 degrés de votre stratégie de marketing des médias sociaux. Voici quelques-uns des avantages d’un tel plan : votre entreprise a besoin d’une présence toujours plus importante dans les médias sociaux. Un plan pour les médias sociaux vous aide à publier régulièrement du contenu sur les canaux où votre public passe du temps. Il vous aide également à publier au bon moment pour un engagement maximal.  En outre, il peut vous aider dans vos efforts de gestion de la réputation . Vous pouvez découvrir ce que dit votre public en restant au courant des mentions de votre marque ou de vos produits. En utilisant les bons outils de médias sociaux, vous pouvez vérifier la réputation de votre marque et ensuite établir un plan pour l’améliorer (si nécessaire). Un plan de médias sociaux vous permet de mettre en évidence les points positifs de votre marque et d’atténuer les sentiments négatifs, tout en vous aidant à créer un contenu que votre public verra et appréciera. Vous gagnez du temps et vous facilitez le processus et les flux de travail associés à la création et à la distribution du contenu. Un flux de travail plus fluide et plus rapide permet de réaliser des économies à long terme et d’obtenir un meilleur retour sur investissement. Il vous aide à comprendre comment ils interagissent avec votre marque sur différentes plateformes, mais comment pouvez-vous créer un plan qui vous aide à atteindre vos objectifs en matière de médias sociaux ? Le plan vous aide à gérer efficacement vos efforts de marketing dans les médias sociaux et à répondre aux besoins de votre public cible sur chaque plateforme. Définir les bons objectifs est la première étape pour créer un plan de médias sociaux qui fonctionne. Commencez par vérifier vos efforts passés pour déterminer ce qui a fonctionné et ce qui n’a pas fonctionné. Ensuite, définissez vos objectifs en les rendant SMART. Ils doivent être : en les définissant, vous pouvez vous concentrer sur les mesures qui comptent et mesurer les performances par rapport aux objectifs que vous vous êtes fixés. Commencez par créer des profils d’acheteurs en fonction des caractéristiques démographiques, des intérêts et du comportement en ligne de vos consommateurs cibles. Identifiez leurs points faibles et la façon dont votre produit peut les résoudre. Vous pouvez utiliser l’analyse des médias sociaux pour déterminer qui est votre public sur les plateformes que vous utilisez actuellement. Ces informations vous aideront à déterminer leur emplacement et leur interaction avec la marque. Vous pouvez étendre votre recherche à l’aide d’outils d’écoute des médias sociaux. Ils peuvent vous aider à suivre ce que dit votre public cible en ligne et à trouver des mots clés pertinents dans votre secteur d’activité. Utilisez-les pour suivre les mentions de votre marque, de votre produit, de vos concurrents et de vos mots clés sur les canaux sociaux. Si vous avez déjà des comptes sur différentes plateformes de médias sociaux, vérifiez-les pour savoir ce qu’ils vous ont aidé à accomplir. Si vous avez déjà des comptes sur différentes plateformes de médias sociaux, vérifiez-les pour savoir ce qu’ils vous ont aidé à accomplir. Par exemple, découvrez : pour décider quel canal est le meilleur pour votre type de public, découvrez sur quels canaux ils passent le plus de temps. Si vous êtes nouveau dans le domaine des médias sociaux, vous pouvez vérifier vos concurrents. En suivant les efforts de vos concurrents sur les médias sociaux, vous pourrez tirer des enseignements de leurs stratégies. Les informations que vous obtiendrez vous permettront d’affiner votre propre plan de médias sociaux et de les devancer. Parmi les outils que vous pouvez utiliser à cette fin, citons le Google AdWords Keyword Planner et SEMrush, mais il est important de noter que vous n’avez pas besoin d’être présent sur tous les canaux sociaux. Ne créez pas un compte de média social si vous n’avez pas assez de temps pour y investir. Une fois que vous avez choisi les canaux sociaux à utiliser, créez des comptes et complétez vos profils sur les canaux existants. Remplissez la section « biographie » de chaque profil, ajoutez des photos de profil et de couverture attrayantes, et ajoutez un lien vers votre site web. À quelles heures devez-vous publier ? Quel type de contenu devez-vous publier sur quel canal ? La compréhension de ces éléments de base peut vous aider à publier le bon contenu au bon moment. Le fait de disposer d’un plan de contenu pour les médias sociaux vous permet également de maintenir une certaine cohérence entre les différentes plateformes. Voici quelques-uns des facteurs à prendre en compte : disposez d’un calendrier de contenu pour vous aider à planifier vos efforts sociaux sur chaque plateforme et à maintenir une certaine cohérence. Le calendrier doit comprendre une stratégie de création et de conservation du contenu. Il vous aidera à déterminer la fréquence de publication sur chaque chaîne et le type de contenu que votre public apprécie. Le calendrier des contenus vous aidera à visualiser les idées et à les organiser de manière facilement exécutable. Le calendrier des contenus vous aidera à visualiser vos idées et à les organiser de manière facilement exécutable.  Parmi les types de contenu que vous pouvez publier, citons les liens vers des articles de blog, les infographies, les pages de sites web, les vidéos, les témoignages de clients et les photos. Afin de maintenir l’intérêt de vos clients, veillez à ce que votre contenu soit pertinent et de qualité et à ce qu’il soit à la fois divertissant, drôle et informatif, de manière à répondre aux besoins de différents types de publics. Utilisez différents types de formats de contenu et, de temps en temps, partagez les contenus créés. Vous pouvez obtenir du contenu de conservation à partir d’autres sources en ligne pertinentes et de haute qualité, et utiliser les analyses et les informations des plateformes de médias sociaux que vous utilisez pour savoir quand votre public est en ligne. CoSchedule a analysé 25 études différentes et a trouvé les meilleurs moments et jours pour publier sur différents canaux : ces statistiques ne signifient pas que vous ne devez pas publier sur d’autres jours. Ces statistiques ne signifient pas que vous ne devez pas publier vos messages les autres jours, mais plutôt que vous devez le faire en fonction du moment où votre public est le plus actif. La cohérence aide votre public à identifier et à reconnaître votre marque, faute de quoi il risque de penser que vos messages ne sont pas pertinents ou qu’ils ne sont pas authentiques. Même votre contenu promotionnel doit maintenir la voix et le ton de la marque. Savoir quels paramètres mesurer vous aide à savoir si vos efforts portent leurs fruits. Parmi les paramètres que vous pouvez mesurer, citons : la portée vous permet de connaître le nombre de personnes que vous avez touchées et la mesure dans laquelle votre public reçoit votre contenu. Pour mesurer la portée, cochez:La mesure de l’engagement vous aide à comprendre ce que votre public pense de votre marque. Découvrez si les gens ont des conversations sur votre marque ou la mentionnent. Lorsqu’on mesure l’engagement, il faut savoir combien de personnes aiment et partagent vos messages et suivre la croissance de l’audience. Les références font référence au trafic provenant des liens de retour d’autres sites web pertinents. Les conversions correspondent aux achats effectués sur votre site ou sur des comptes de médias sociaux. Ces mesures vous aident à déterminer si vos efforts sociaux ont entraîné une augmentation des ventes, ce qui est important pour vos objectifs de vente et de marketing. Pour les mesurer, vous devrez mettre en place des codes de suivi, puis utiliser des programmes d’analyse de site web pour suivre les sources de trafic de votre site web. Utilisez-le pour comprendre votre public, savoir quelles sont les plateformes sociales qu’il fréquente et découvrir des moyens de le maintenir en contact avec un contenu de qualité. Plus vous travaillerez sur votre plan, mieux vous comprendrez ce qui est le mieux pour votre entreprise afin d’optimiser vos efforts et de maximiser le retour sur investissement.créer un cours en ligne qui suscite suffisamment d’intérêt pour que les gens achètent ne se limite pas à…Selon 99designs, on prévoit qu’en 2021, près d’un tiers des internautes…2020 a été une année d’enfer pour TikTok. C’est l’un des réseaux sociaux qui connaît la croissance la plus rapide…Abonnez-vous à notre newsletter et devenez social