Tout ce que vous devez savoir sur le marketing de groupe sur Facebook

Gagnez un bon Starbucks de 10 $ pour 5 min de votre tempsSavez-vous qu’un groupe Facebook peut augmenter votre portée biologique ? Vous ne nous croyez pas ?  Facebook a récemment mis à jour son algorithme afin que les messages des groupes sur lesquels un utilisateur est régulièrement actif, apparaissent plus haut dans leurs flux. Il n’y a pas de meilleure façon de grimper dans le tableau de la popularité sur Facebook qu’en créant un groupe. Vous êtes toujours sceptique quant à la création d’un groupe Facebook ? Alors, écoutez bien, les utilisateurs aiment le sentiment de communauté que procurent les groupes. Les groupes leur permettent d’interagir en tête-à-tête avec les marques qu’ils suivent. Il n’est pas surprenant que les groupes prolifèrent à la vitesse de la lumière. Selon les estimations de Facebook, 1,4 milliard de personnes utilisent les 10 millions de groupes sur Facebook chaque mois. Si vous n’avez pas encore inclus les groupes Facebook dans votre plan de marketing numérique, ce billet vous aidera à prendre une bonne longueur d’avance. Le marketing de groupe Facebook devrait faire partie de la stratégie de marketing numérique de tout spécialiste du marketing intelligent. Le marketing de groupe sur Facebook devrait faire partie de la stratégie de marketing numérique de tout spécialiste en marketing intelligent. Pour tester la qualité de votre marketing, essayez de participer de manière constructive aux conversations des autres groupes. Vous serez étonné du type d’engagement que vous pouvez susciter simplement en postant des commentaires pertinents et des remarques perspicaces. Bien que ce soit un excellent moyen d’attirer l’attention sur Facebook, la création d’un groupe peut vous donner un contrôle total sur le récit. Vous pouvez faire en sorte que l’algorithme de Facebook fonctionne pour vous et obtenir une plus grande visibilité sur vos messages en créant un groupe. Si les membres de votre groupe interagissent régulièrement avec votre contenu (goûts, partages, commentaires, messages ou tags), Facebook vous considérera comme un ami ou un membre de votre famille. La plateforme donnera la priorité à votre contenu tout en décidant de la séquence d’affichage des flux. Par conséquent, vos messages seront affichés en haut de la page dans les flux de vos membres. Les commerçants qui comprennent ce piratage utilisent des groupes pour augmenter leur portée biologique. Par rapport aux publicités Facebook payantes, le marketing de groupe sur Facebook coûte des cacahuètes et donne des rendements considérables (voire meilleurs). Les groupes Facebook peuvent être votre moyen d’atteindre des clients qualifiés. Les gens choisissent de rejoindre des groupes avec lesquels ils ont des affinités. Ils sont réceptifs au contenu et prêts à s’engager. Avec un peu d’encouragement, les marques peuvent les convertir en clients. Ce type de marketing ciblé peut générer un retour sur investissement élevé. Les groupes peuvent aider les entreprises à étendre leur service clientèle. Par l’intermédiaire des groupes, les marques peuvent servir les clients rapidement en répondant à leurs questions, en recueillant des informations en retour et en assurant le service après-vente. Certaines entreprises ont même des groupes distincts pour chaque ligne de produits, où elles proposent des tutoriels en ligne et des outils de travail utiles. Cela garantit la satisfaction des clients et les convertit en défenseurs de la marque. En surveillant les conversations qui se déroulent dans vos communautés membres, vous pouvez identifier les points sensibles et les défis auxquels vos clients ou prospects sont normalement confrontés. En réunissant des personnes partageant les mêmes idées, les groupes peuvent créer des communautés autonomes. En tant qu’administrateur de groupe, vous pouvez encourager un dialogue sain entre les membres. Ce passage, de moi à nous, humanise votre marque. Et comme les humains font plus confiance aux gens qu’aux marques, vous avez de meilleures chances de gagner la confiance des gens.  Aucun effort de marketing ne portera ses fruits s’il n’est pas régi par une stratégie adéquate. Après avoir examiné les groupes les plus performants de Facebook, nous avons identifié quelques bonnes pratiques et des piratages que vous pouvez imiter en créant votre groupe. Même si vous avez déjà un groupe, vous pouvez utiliser ces stratégies comme une liste de contrôle pour évaluer les performances de votre groupe. Vous ne voulez pas que votre groupe attire des prospects non pertinents ou soit un centre de messages inutiles et non sollicités. Pour faciliter un dialogue de qualité, vous devrez faire connaître clairement vos attentes aux membres au moyen de règles. Les règles peuvent contribuer à prévenir les conflits entre les membres et à faire de votre groupe un lieu sûr et accueillant.Facebook autorise jusqu’à 10 règles de groupe. Voici quelques exemples de règles que vous pouvez définir : comme pour toutes les stratégies de marketing, le marketing de groupe sur Facebook doit commencer par la définition d’objectifs. Considérez les questions suivantes : Pourquoi créez-vous le groupe ? Voulez-vous construire votre marque ? Servir les clients ? Stimuler l’engagement sur Facebook ? Votre objectif déterminera votre future ligne de conduite. Votre sélection de membres, vos règles de base, votre calendrier de contenu et votre stratégie d’engagement seront tous dictés par vos objectifs. Le nom et la description de votre groupe doivent refléter clairement son objectif. La photo de couverture, le nom du groupe et la description de Teachable Tribe correspondent à ses objectifs. Les entreprises créent généralement des groupes privés pour maintenir l’exclusivité. Dans le cas des groupes publics, les postes et les membres sont ouverts à l’examen du public. Les groupes privés ne permettent qu’à leurs membres d’accéder au contenu. Les membres potentiels sont tenus de remplir un formulaire et les administrateurs vérifient leurs réponses avant de les autoriser à y accéder. En préservant la confidentialité, vous pouvez tenir les mécréants ou les traîtres à distance et garder les discussions ciblées. Les membres apprécient également le caractère sacré du groupe et se sentent obligés de faire partie de ces groupes. Seuls les administrateurs du groupe peuvent modifier la vie privée d’un groupe, et ils ne peuvent le faire qu’une fois tous les 28 jours. Les groupes de plus de 5 000 membres ne peuvent pas faire passer leur vie privée du privé au public. Pour attirer un maximum d’attention, vous devez publier vos messages aux moments les plus opportuns. Les recherches prouvent que les meilleurs moments pour publier sur Facebook sont le matin et l’après-midi en semaine. Vous pouvez utiliser des outils d’écoute sociale pour évaluer les moments où vos membres sont les plus actifs et vous assurer que les informations sur votre groupe sont complètes et à jour. Vous devez inclure des mots clés que les membres potentiels pourraient taper lors de la recherche de votre groupe. La description de votre groupe doit comporter un appel à l’action bien visible et votre photo de couverture doit être captivante. Notez l’utilisation intelligente d’un appel à l’action dans l’en-tête et le titre d’appel qui suscite des émotions dans la capture d’écran ci-dessous. Vous devez offrir de la valeur aux membres et maintenir le groupe en vie. Pour gérer le fonctionnement quotidien de votre groupe, il est conseillé d’avoir des équipes dédiées. En fait, il est préférable d’avoir plusieurs administrateurs, surtout si votre groupe est de grande taille. De cette façon, vos membres ne seront jamais laissés en plan avec leurs questions sans réponse. Vous pouvez choisir les membres les plus actifs comme administrateurs ou modérateurs de votre groupe. Pour éviter que votre contenu ne devienne obsolète et stagnant, expérimentez différents formats de contenu. Vous pouvez obtenir de bonnes idées de contenu en utilisant les outils de gestion des médias sociaux ou en effectuant une recherche de base sur Google. Vous pouvez assigner des thèmes à différents jours de la semaine, comme « Lundi de la motivation » et « Mardi de l’excitation », puis publier du contenu correspondant au thème. Les concours et les cadeaux sont d’excellents moyens de stimuler l’activité dans les groupes, tout comme les séances de questions-réponses en direct et les podcasts. Vous pouvez collaborer avec certains membres influents du groupe pour partager leurs secrets commerciaux et répondre aux questions des membres. Les sondages et les quiz sont également très populaires auprès des utilisateurs de Facebook. Vous pouvez mener des enquêtes et encourager les membres à marquer leurs amis qui seraient intéressés à participer à l’enquête. De cette façon, vous pouvez élargir votre portée et obtenir un engagement. Bien que le groupe vous appartienne, il ne doit pas se limiter à vous. Rappelez-vous toujours la règle d’or : faites parler vos membres. Plus vos membres publieront avec enthousiasme dans votre groupe, mieux votre groupe se tournera vers le moteur Facebook. Vous pouvez accueillir de nouveaux membres et les encourager à se présenter. Vous pouvez crier aux membres pour reconnaître leurs réalisations ou leurs contributions. Critiquez les messages comme un expert et offrez votre aide ou des références lorsque vous le pouvez. Marquez les membres dans les fils de discussion pertinents et encouragez des discussions saines au sein de la communauté. Il est important de ne pas détourner les conversations et d’être un auditeur actif. Vous pouvez obtenir des conseils utiles en suivant les discussions, ce qui vous permettra d’orienter votre prochaine ligne de produits ou votre prochaine idée de contenu. Votre groupe n’aura pas de succès dès le premier jour. Soyez prêt à en faire la promotion dans vos bulletins d’information, signatures électroniques, comptes sociaux et sites web. Si vous disposez d’une liste de diffusion, envoyez un courriel annonçant le lancement de votre nouveau groupe. Facilitez l’adhésion au groupe en fournissant un CTA dans le courriel. Prévoyez un bouton sur votre site web qui permet d’accéder directement au formulaire d’adhésion. Vous pouvez également inclure un CTA sur les pages de remerciement de vos aimants à prospects. Les marques exploitent les groupes Facebook pour générer des ventes, entretenir les relations avec les clients et recueillir des prospects qualifiés. S’il est fait de manière stratégique, le marketing des groupes Facebook peut être très rentable. L’astuce consiste à comprendre votre public et à répondre à ses besoins et à ses attentes… Pour créer un cours en ligne qui incite suffisamment les gens à acheter, il ne suffit pas de… Selon 99designs, on prévoit qu’en 2021, près d’un tiers des internautes… 2020 a été une année d’enfer pour TikTok. C’est l’un des réseaux sociaux qui connaît la croissance la plus rapide…Abonnez-vous à notre newsletter et recevez