Qu’est-ce que le marketing KOL et comment peut-il vous être bénéfique ?

Nous avons régulièrement écrit sur le marketing d’influence ici. Avec le marketing d’influence, les marques travaillent avec des influenceurs pour promouvoir leurs produits. Cependant, il existe aussi des types de marketing similaires où les entreprises travaillent avec des types de personnes spécialisées pour promouvoir des produits sur les médias sociaux et encourager la reconnaissance de la marque. Il s’agit notamment de la défense des intérêts des employés (les entreprises s’associent à leur personnel à cette fin) et de la défense des intérêts des clients (lorsque les personnes qui prouvent la promotion sont les clients existants de l’entreprise).

Un autre type de spécialiste de l’influence est le Key Opinion Leader (KOL), et le marketing KOL est devenu très populaire ces derniers temps. Il est devenu une forme de marketing particulièrement remarquable en Chine. Le marketing des leaders d’opinion clés (KOL) implique que les marques travaillent avec des personnes qui ont des connaissances spécialisées sur un sujet spécifique.

Ce sujet est généralement lié d’une manière ou d’une autre aux produits de la marque, ou du moins intéresse les types de personnes susceptibles de s’intéresser à ces produits. La plupart des activités de marketing des leaders d’opinion se font en ligne, souvent sur des réseaux sociaux ou des sites de vidéo sociale. Dans certains cas, les KOL se sont fait un nom sur des blogs de niche populaires, mais tous les KOL n’ont pas acquis leur réputation grâce à leur activité en ligne.

Le marketing des KOL est antérieur à l’internet, et nous pouvons le considérer comme un sous-ensemble du marketing des célébrités. Il est cependant essentiel de clarifier la différence entre le marketing des célébrités et le marketing des KOL. Supposons qu’une entreprise choisisse de travailler avec une star du football pour promouvoir ses lignes de vêtements. C’est une forme courante de marketing des célébrités. Mais il ne s’agit pas de marketing de KOL, à moins que ce footballeur n’ait une connaissance et une compréhension expertes de la mode sportive. Cependant, si cette marque a travaillé avec ce même footballeur pour promouvoir un cours d’entraînement de football ou une nouvelle gamme de chaussures de football qui a amélioré les performances de jeu, alors vous pouvez considérer qu’il s’agit de marketing KOL.

Vous remarquerez peut-être que les marques font souvent appel à des professionnels universitaires et à des scientifiques pour leur marketing. En supposant que ces personnes aient des qualifications et de l’expérience dans un domaine pertinent, vous pourriez considérer cela comme un exemple de marketing de KOL, en particulier si elles ont leur propre public, mais le succès du marketing de KOL exige que les gens soient plus que de simples experts. Ils doivent être capables d’influencer le comportement des gens. Les universitaires peuvent être des experts dans leur domaine. Mais s’ils se cachent dans un laboratoire et ne communiquent avec personne, ils peuvent difficilement exercer une influence sur les opinions ou le comportement de quiconque. Cela fait du marketing du KOL une forme très pure de marketing d’influence. Les influenceurs ont le pouvoir de changer les opinions des autres.

En théorie, ils devraient tous être des leaders d’opinion clés. Malheureusement, en pratique, tous les influenceurs n’ont pas suffisamment de connaissances spécialisées sur un sujet pour être des leaders d’opinion clés – ils ne sont que des experts en communication. Les leaders d’opinion clés jouissent d’un grand respect. Ils sont les experts dans leur domaine. Leurs adeptes ont beaucoup d’estime pour ce qu’ils disent et ils peuvent facilement influencer les discussions dans leur domaine. Cela peut avoir un effet d’entraînement considérable sur les marques avec lesquelles ils choisissent de travailler. Si un KOL mentionne positivement votre marque, ou même l’utilise simplement, beaucoup considèrent cela comme une approbation positive pour votre produit.

De nombreux adeptes de la KOL décideront d’essayer votre produit, et s’ils l’apprécient, ils peuvent devenir des clients réguliers. Imaginez que vous fabriquiez des voitures de sport. Imaginez que vous fabriquiez des voitures de sport. Si un auteur automobile connu rédige une critique positive de votre modèle phare, de nombreuses personnes liront cet article. Si vous fabriquez un produit moins cher et plus courant, peut-être avec plusieurs concurrents, les KOL peuvent avoir un effet comparatif encore plus important. Leur approbation peut encourager des milliers, voire des millions de personnes à choisir votre produit plutôt que celui de vos concurrents. Travailler avec des KOL peut également créer un buzz considérable pour vous et vos produits. C’est particulièrement vrai lorsque les KOL utilisent des techniques plus innovantes, telles que l’organisation de concours ou d’une sorte de défi TikTok Hashtag.

Comme le marketing d’influence, le marketing des KOL peut conduire à un retour sur investissement élevé par rapport aux canaux plus traditionnels. Comme le marketing d’influence, le marketing de KOL peut conduire à un retour sur investissement élevé par rapport aux canaux plus traditionnels. Il vous suffit de vous assurer que vous avez des objectifs clairs avant de vous engager dans une campagne de KOL. Que voulez-vous réaliser en particulier avec votre campagne ? Il ne s’agit pas forcément d’augmenter les ventes. De nombreuses campagnes de KOL se concentrent sur l’augmentation de la notoriété de la marque ou des clics vers un site web. Si vous sélectionnez le bon KOL, vous avez l’avantage d’avoir un public uni par ses intérêts.

Si vous faites de la publicité à la télévision, vous savez que de nombreux téléspectateurs n’auront que peu ou pas d’intérêt pour votre produit, quelle que soit sa qualité. De même, de nombreuses personnes passeront outre votre publicité dans les journaux sans plus qu’un simple coup d’œil. Ils n’accepteront même pas une offre pour un produit gratuit. Cependant, si vous parvenez à travailler avec un KOL qui influence le type de personnes qui s’intéresseront à votre produit, vous aurez un public de fidèles qui partagent les mêmes idées et moins de personnes sans intérêt. Vous pouvez facilement déterminer le public d’un KOL en consultant ses précédents messages/vidéos. En fonction de l’endroit où il s’est fait connaître, vous pourrez peut-être examiner les données démographiques et psychographiques de son public pour vous assurer qu’il est adapté à votre marque.

Le secret du succès du marketing de KOL est la confiance. Le secret du succès du marketing de KOL est la confiance. Le marketing de KOL n’existe que parce que de nombreuses personnes font confiance aux principaux leaders d’opinion. Les KOL font des recommandations sur leurs sites web, leurs chaînes vidéo ou dans leurs statuts sociaux. Elles peuvent être explicites, par exemple lorsqu’un KOL recommande un produit particulier, ou implicites, par exemple lorsque les gens voient un KOL utiliser un produit en action. Les personnes qui respectent le KOL leur font confiance. Ils croient soit leurs paroles lorsqu’ils font des recommandations, soit leurs actions lorsqu’ils utilisent un produit, ce qui est très différent de la publicité traditionnelle.

Si vous examinez une publicité à la télévision, à la radio, sur des panneaux d’affichage, dans les journaux ou dans toute autre source conventionnelle, vous verrez soit une marque qui fait des déclarations sur elle-même, soit des acteurs rémunérés qui font des déclarations similaires. Que ce soit la marque ou les acteurs qu’ils emploient, cela ne fait aucune différence – les gens considèrent toujours ces publicités comme intéressées et artificielles. D’un autre côté, lorsque les consommateurs voient des personnes en qui ils ont confiance, leurs principaux leaders d’opinion, faire les mêmes affirmations (même en utilisant simplement un produit), ils comprennent que le produit doit valoir la peine. Ils estiment qu’il vaut la peine de prendre un risque en essayant le produit eux-mêmes. La publicité de bouche à oreille fonctionne de la même manière que le marketing de KOL ; c’est juste que la plupart des gens n’ont pas assez de personnes qui écoutent leur bouche pour rendre le marketing de bouche à oreille viable. Vous avez besoin des vastes audiences offertes par le KOL pour que cela en vaille la peine.

Le marketing du KOL est particulièrement répandu en Chine. Le marketing du KOL est particulièrement répandu en Chine. Il y a peut-être pris plus d’ampleur que le marketing d’influence « normal » parce que les médias sociaux chinois sont différents de ceux de l’Occident. Moins d’influenceurs spécialisés qui ont acquis leur notoriété en ligne. Il est plus probable que vous trouviez des leaders d’opinion chinois qui ont déjà la réputation d’être des experts en la matière, et ce dans pratiquement tous les domaines. Ils sont particulièrement nombreux dans les sujets qui encouragent l’instruction ou l’orientation. Certains KOL populaires dans des créneaux de masse comptent des millions d’adeptes, qui ont acquis la réputation d’être des experts en la matière et sont effectivement les influenceurs chinois de choix. De nombreux Chinois se méfient des informations diffusées par les moyens publicitaires traditionnels.

La manière la plus courante dont les entreprises s’engagent dans le marketing des KOL en Chine consiste soit à encourager le contenu généré par les utilisateurs, soit à payer un KOL pour utiliser une partie de votre matériel promotionnel, par exemple en partageant un poste que vous avez créé. Dans ce cas, le contenu généré par les utilisateurs implique généralement qu’un KOL examine votre produit ou crée une autre forme de contenu qui promeut votre marque. Plutôt que d’utiliser YouTube, Facebook ou Instagram, les KOL chinois sont plus enclins à partager des informations sur Weibo, WeChat ou Zhihu. Bien qu’il ne soit pas toujours facile de communiquer avec les KOL en tête-à-tête, car ce sont des personnes très occupées, il vaut la peine de saisir toutes les opportunités qui se présentent.

Ce sont des experts pour leur public, ils peuvent donc vous fournir beaucoup d’informations sur la façon de présenter vos produits à ces personnes. Bien sûr, ils vous diront probablement s’ils n’aiment pas notre produit, mais cela pourrait être un retour d’information précieux en soi, et vous aider à apporter les améliorations nécessaires.les KOL comprennent les goûts et les aversions de leur public et vous fourniront souvent des indications utiles sur la manière de mener une campagne.lorsque vous analysez l’adéquation des KOL à votre entreprise, vous devez tenir compte de toute une série de facteurs. Lorsque vous analysez l’adéquation du KOL à votre entreprise, vous devez tenir compte de toute une série de facteurs, notamment :

1. la pertinence du KOL par rapport à votre marché cible Il ne sert pas à grand-chose de travailler avec une personne célèbre si ses adeptes ne correspondent pas au type de personnes auxquelles vous espérez vendre vos produits. Vous devez travailler avec des KOL dont les domaines d’expertise correspondent aux sujets qui intéressent votre marché cible.

2. La portée d’un KOL. En fait, vous cherchez à savoir combien de personnes verront le contenu promotionnel d’un KOL en votre nom. Toutefois, la portée n’est pas le seul facteur essentiel. Les KOL qui traitent d’un vaste sujet auront toujours un public plus large que ceux qui opèrent dans un créneau étroit.

3. Le taux d’engagement des KOL est essentiel. Cela vous montre à quel point ils sont impliqués auprès de leur public. Il donne une indication sur le nombre de personnes qui apprécient et commentent leurs messages, et sur le nombre de celles qui considèrent que leurs messages méritent d’être partagés.

De nombreux KOL occupant des niches étroites, qui peuvent avoir une portée limitée, compensent cette situation par un taux d’engagement élevé.

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