Qu’est-ce que la stratégie de marque ? – Et comment les agences de marque aident votre entreprise

Qu’est-ce qui vous vient à l’esprit quand vous pensez à la « stratégie de marque » ? La plupart des gens pensent aux logos, aux noms et aux couleurs. Bien que cela en fasse partie, il y a beaucoup plus que ce qui est visible.

La marque, c’est aussi vos valeurs et votre personnalité, ce que votre marque représente au fond. Tous ces éléments réunis peuvent influencer la façon dont les clients et les clients potentiels se sentent par rapport à votre entreprise. Si votre stratégie de marque est bien conçue, vous serez en mesure d’entrer en contact avec les clients et les prospects et de nouer les relations nécessaires pour fidéliser vos clients.

Les agences de marque proposent plusieurs services qui peuvent vous aider à construire une identité de marque en résonance avec votre public cible, ainsi qu’à développer et à communiquer votre message et vos valeurs de marque. Dans cet article, nous vous présenterons tout ce que vous devez savoir sur la stratégie de marque, ce qu’elle est, ce que font les agences de stratégie de marque, et nous soulignerons les différences entre une agence de stratégie de marque et une agence de marketing.

La stratégie de marque est le processus qui consiste à utiliser des logos, des thèmes, des dessins, des déclarations de mission, des messages de marketing, etc. Une stratégie de marque efficace consiste à mettre en avant une image de votre entreprise qui lie la personnalité de votre marque à tous les aspects de votre activité – site web, courrier électronique, service clientèle et tout autre point de contact avec les clients dans votre parcours d’acheteur. Si la stratégie de marque est bien conçue, elle peut contribuer dans une large mesure à vous distinguer de vos concurrents, à fidéliser vos clients et à en attirer de nouveaux. Elle peut influer sur la manière dont les clients et les clients potentiels perçoivent votre marque, accroître la notoriété de celle-ci et attirer de nouveaux clients. En outre, comme nous l’avons déjà mentionné, une stratégie de marque efficace vous aide à vous distinguer de vos concurrents. Et, quel que soit votre secteur d’activité, vous aurez des concurrents. Votre stratégie de marque peut vous permettre de montrer aux clients pourquoi vous êtes la marque qu’ils devraient choisir parmi toutes les options qui s’offrent à eux, tout en créant une expérience de marque complète à laquelle vos clients s’attendront, en leur inspirant une affinité avec la marque et en les fidélisant.

Votre stratégie de marque va au-delà de la simple reconnaissance de la marque. Elle vous aide à orienter la perception de votre marque et à contrôler la manière dont elle est perçue par les autres. Il existe différentes stratégies et services de marque que vous pouvez utiliser pour créer et entretenir des relations avec vos clients. Si vous ne savez pas par où commencer ou si vous n’avez pas la bande passante nécessaire pour le faire vous-même, ne vous inquiétez pas. Comme nous l’avons vu, votre stratégie de marque comprend tous les éléments visuels de votre entreprise – logos, couleurs, etc. – ainsi que la personnalité de votre marque, le ton, le message marketing et la façon dont vous le partagez.

Les agences de stratégie de marque peuvent prendre tous ces éléments disparates et les fusionner en une image de marque complète qui vous ravira, vous et votre public cible. Les agences de stratégie de marque disposent d’un groupe de spécialistes du marketing compétents et talentueux, notamment des rédacteurs, des concepteurs, des stratèges, des développeurs et autres. Certaines agences de stratégie de marque disposent même de spécialistes qui travaillent spécifiquement dans les domaines du référencement, de la publicité, des médias sociaux, du marketing vidéo ou de la planification du contenu.

Dans un instant, nous allons vous parler des services que les agences de stratégie de marque peuvent vous offrir pour développer votre entreprise. Tout d’abord, voyons en quoi les agences de stratégie de marque diffèrent des agences de marketing, car on pourrait croire que les agences de stratégie de marque et les agences de marketing traitent les mêmes choses. Et, dans certains cas, c’est vrai. Cependant, il est important de comprendre que la stratégie de marque vise davantage à attirer l’attention sur votre entreprise alors que le marketing vise à faire passer votre message auprès de votre public cible. Les agences de marketing n’ont rien à voir avec le développement de thèmes et de logos. Elles cherchent plutôt à aligner votre marque (visuelle et non) sur une stratégie publicitaire. Les agences de marketing prennent votre marque et la mettent en relation avec votre public cible. Les agences de marketing créent le visage de votre marque en fonction de vos valeurs et de vos points forts en tant qu’entreprise. Votre marque est la façon dont les clients vont l’identifier. Les agences de marketing proposent plusieurs services différents pour aider les entreprises à créer, maintenir ou développer leur marque.

Nous allons examiner sept services d’agence de marque que nous avons trouvés pour mieux cibler votre stratégie de marketing et de publicité.

La conception de votre logo est le premier aspect de votre marque. Il doit soutenir la notoriété de votre marque, aider les clients à l’identifier et leur donner un aperçu de ce qu’est votre entreprise. Pour les plus grandes marques, leurs logos suffisent à susciter une forte émotion chez leurs clients. C’est pourquoi le repositionnement de la marque ne doit pas être entrepris à la légère. Lorsque des marques très appréciées changent de logo, cela peut être déstabilisant pour leurs fans, certains d’entre eux allant jusqu’à dénoncer la marque en se basant uniquement sur le changement de logo, comme par exemple Pepsi. Lorsque la marque a changé de logo en 2008, elle a fait l’objet de vives critiques. Étant donné qu’ils ont dépensé un million de dollars pour le nouveau logo, il n’est pas surprenant que Pepsi ait choisi de faire face aux critiques et de conserver le logo.

L’identité de la marque est un mélange de tous les éléments que les entreprises utilisent pour montrer la bonne image aux clients et aux clients potentiels. Elle est différente de l’image de marque et de l’image de marque globale, bien que les termes soient parfois utilisés de manière interchangeable. L’identité de marque est ce que votre public associe à votre marque et contribue à établir un lien entre vous et vos clients. Les agences de marque peuvent vous aider à concevoir un logo qui attirera l’attention et créera une identité claire et apparente pour votre marque, en démontrant même les valeurs de votre entreprise. Vous pouvez utiliser différents logos, polices et couleurs pour créer une représentation visuelle de ce en quoi votre marque croit. Avant de pouvoir construire une identité de marque forte, vous devez comprendre qui vous êtes en tant que marque. Pour cela, il vous suffit de répondre à quelques questions vous concernant : une fois que vous connaissez les réponses à ces questions, vous pouvez travailler avec une agence de marque pour développer la représentation visuelle de votre marque, qui comprend les mots, le langage et la formulation utilisés par votre marque sur votre site web et dans vos documents marketing. Cela comprend les messages relatifs aux produits, les messages marketing et tout le reste.

Le message de votre marque ne se limite pas aux logos, slogans et slogans d’appel, bien que ceux-ci en fassent partie. Pour créer un message de marque qui trouve un écho auprès de votre public cible, vous devez garder à l’esprit les lignes directrices suivantes : une agence de marque peut vous fournir des conseils sur la manière d’utiliser toutes ces informations pour créer le bon message afin d’atteindre votre public cible ; le positionnement de la marque est la stratégie utilisée par les entreprises pour créer une image unique de leur marque dans l’esprit de leurs clients et clients potentiels. Le positionnement de la marque doit être spécifique, clair, souhaitable et vous distinguer de vos concurrents. En termes simples, le positionnement de la marque est la façon dont vous vous distinguez de vos concurrents. Si vous ne savez pas pourquoi les clients potentiels devraient vous choisir plutôt que d’autres dans votre secteur, vous aurez du mal à les convaincre de le faire. Heureusement, elles peuvent vous aider à positionner votre marque. Elles utilisent des études de marché et des analyses organisationnelles pour savoir ce que les clients recherchent et ce que votre entreprise peut réellement offrir par rapport à vos concurrents. Vous pouvez ensuite utiliser ces informations pour faire correspondre votre USP aux attentes de vos clients potentiels.

Pour créer une stratégie de positionnement de marque solide, vous devrez recueillir certaines informations : votre marque doit avoir une voix distincte. C’est ainsi que vous vous adressez à votre public cible et elle est définie par l’identité de votre public cible, votre secteur d’activité et la manière dont vous souhaitez communiquer avec votre public. Certaines marques sont sympathiques, d’autres sont professionnelles, d’autres encore (comme Wendy’s) sont insolentes. Les agences de marque peuvent vous aider à trouver la voix de votre marque et vous montrer comment la créer et l’utiliser. Une fois que vous avez choisi un logo et défini l’identité, le message, le positionnement et la voix de votre marque, vous devez élaborer un guide de style de marque afin que tous les membres de votre équipe puissent utiliser ces informations pour faire progresser votre marque.

Un guide de style de marque fournit aux actionnaires un moyen de présenter votre marque sur les différentes plateformes de manière cohérente et homogène, en utilisant les bonnes couleurs, les bonnes polices, etc. Les agences de marque vous aideront à créer ce guide que vous pourrez ensuite partager avec les employés, les parties prenantes, les influenceurs et les autres personnes qui travaillent avec votre marque.

Les médias sociaux doivent faire l’objet d’une attention particulière dans le guide de style de votre marque. Oui, vous pouvez toujours utiliser votre guide de style de marque pour la valorisation de votre marque dans les médias sociaux, mais les différentes plateformes de médias sociaux peuvent nécessiter des changements dans le message et la voix. Le contenu de LinkedIn devra rester dans le cadre de votre message et de la voix de votre marque, avec un ton plus professionnel que sur Twitter, où le contenu ludique fait beaucoup mieux l’affaire. Heureusement, une agence de marque peut vous aider à comprendre comment franchir cette ligne sans sacrifier votre identité de marque. Comme vous pouvez le constater, la marque est bien plus que votre nom, votre logo, vos choix de couleurs et vos polices. Toutes ces choses et bien d’autres encore contribuent à créer une expérience de marque complète à laquelle vos clients et clients potentiels peuvent participer lorsqu’ils interagissent avec votre marque. C’est le cœur et l’âme de votre entreprise qui attirent le bon public vers vous, enveloppé dans un emballage visuellement identifiable.

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