Comment les marques font du marketing sur TikTok : Qu’est-ce qui marche et qu’est-ce qui ne marche pas ?

Gagnez un bon Starbucks de 10$ pour 5min de votre tempsQu’est-ce que Lil Nas X, Chipotle & Pretty Little Thing ont en commun ? Elles sont toutes pionnières sur TikTok. Chez Fanbytes, nous avons travaillé sur plus de 200 campagnes TikTok, donc nous savons une chose ou deux sur ce qu’il faut VRAIMENT pour maîtriser la plateforme et comment transformer le novice en un paradis TikTok. Grâce à notre plate-forme de découverte des influenceurs TikTok, Bytesights, la première du genre, nous avons pu établir un rapport détaillé sur les performances de certaines des meilleures et des pires marques qui font de la publicité sur TikTok en ce moment. Nous vous donnons un accès exclusif à l’esprit de notre équipe d’experts TikTok et la possibilité de vraiment comprendre les nuances de TikTok afin que vous puissiez créer un plan d’attaque à toute épreuve pour votre marque. On peut dire que Chipotle est le modèle exemplaire d’un profil de marque louable sur TikTok. Leur contenu démontre une compréhension au-delà de la surface du fonctionnement de TikTok en tant que plateforme et la capacité innée de parler la langue de Gen Z. Ils affichent un contenu culturellement pertinent, sautent sur les hashtags à la mode et, surtout, ne sont pas trop marqués ou intrusifs.  Il n’y a rien de plus puissant et lucratif pour une marque que de transmettre une compréhension complète du style de vie et des goûts culturels de son public, et Chipotle le fait pour le plaisir. Leur billet le plus engagé avec 420k+ likes est un sketch mettant en scène l’influenceur Joshua Sadowski, dans le personnage économe de « Mama Penny ». Le sketch est centré sur son personnage qui essaie de décider quoi commander en magasin et est mis en pause par sa prise de conscience qu’elle n’est qu’à un achat d’un burrito gratuit. Elle persuade alors avec humour un étranger de lui donner ses points pour réclamer son burrito gratuit, et lui demande de lui donner un supplément pour tout ! Cela a bien marché pour plusieurs raisons. Mama Penny est déjà un personnage bien établi sur la page de Joshua, qui a récolté plus de 3,9 millions d’adeptes et elle est aimée par sa grande et passionnée communauté de fans sur TikTok. M. Chipotle a reconnu que c’était la clé pour débloquer des communautés exclusives de réchauffement et faire en sorte que leur contenu soit montré à un plus grand nombre de personnes. L’utilisation d’un visage largement reconnu permet non seulement aux utilisateurs d’entrer en résonance avec votre contenu presque instantanément, mais elle traduit un message clair à l’utilisateur : vous êtes une marque qui fait passer le divertissement avant votre produit. Chipotle a moins misé sur l’insertion éhontée de sa marque à chaque occasion et plus sur le fait de donner aux utilisateurs ce qu’ils veulent. Non seulement les utilisateurs sont profondément divertis par la vidéo, mais Chipotle réussit à promouvoir de manière organique son système de récompense et son éventail d’options de burritos. Bien que Buzzfeed soit le leader du contenu sur des plateformes telles que Youtube et Instagram, ses efforts de création de contenu sur TikTok sont poliment tombés à plat. Avec une moyenne de moins de 500 personnes et un nombre d’adeptes en constante augmentation, nous avons décidé de creuser un peu plus pour découvrir où ils se sont vraiment trompés. L’un des plus grands échecs que nous voyons les marques faire sur TikTok est la reconversion de contenu provenant d’autres plateformes – ce qui fonctionne sur Instagram est différent du contenu qui fonctionne sur TikTok et vice versa. Malheureusement, Buzzfeed n’a pas reçu le mémo. Leur contenu recyclé est peu inspirant, paresseux, et leur style d’édition n’est pas conforme aux normes d’édition natives de TikTok. Ce n’est pas la seule erreur qu’ils ont commise. Prenons par exemple leur vidéo la moins performante, qui montre un de leurs employés s’adressant à la caméra en utilisant un effet d’altération de la voix pour encourager les utilisateurs à peser sur un débat sur la question de savoir si le NYE doit être appelé NYE 2019 ou NYE 2020. La première erreur qu’ils ont commise a été de ne pas utiliser de transitions ou d’effets et de ne pas faire appel à l’état d’esprit visuel de la Gen Z. La seconde a été d’utiliser un sujet dont les utilisateurs de TikTok ne se soucient tout simplement pas. Les autres contenus de leur page n’exploitent pas non plus la culture de TikTok ; ils ne tirent pas parti de l’énorme communauté d’influence sur TikTok et ne font pas référence aux tendances clés ou aux commentaires sociaux pertinents. Tous ces éléments sont essentiels à la création d’un contenu de qualité sur TikTok et peuvent avoir un impact direct sur la viralité de celui-ci. Vous n’êtes pas convaincu que ces hacks sont essentiels pour générer des résultats explosifs sur TikTok ? Eh bien, nous l’avons mis à l’épreuve. Nous avons récemment mené une campagne pour la chanson de Benny Blanco « Graduation » qui a mis en œuvre ces hacks et qui a vraiment orienté la direction de la campagne. Les utilisateurs se souviennent de leurs années d’école et partagent des histoires racontables en utilisant les transitions classiques de TikTok et le hashtag #schoolsyears. En utilisant notre plateforme Fanbytes, qui a été primée, nous avons recherché dans notre base de données plus de 3 millions de comptes et plus de 200 points de données pour identifier les influenceurs les plus engagés et les plus parfaits au Royaume-Uni et aux États-Unis pour cette campagne particulière. Les résultats ont été extrêmement positifs et ont permis de présenter la chanson à des millions d’utilisateurs. Le hashtag a recueilli plus de 6 millions de vues, plus d’un million de cœurs et plus de 81 000 contenus générés par les utilisateurs ont été créés pour relever le défi. De plus, il y a eu 15 000 heures de visionnage des vidéos d’influence et un taux d’engagement ridiculement élevé de 20 %. Mais cela ne s’est pas arrêté là.  Ce qui s’est passé ensuite nous a même choqué. Nous avons constaté une croissance organique massive de la chanson qui s’est poursuivie même après la fin de la campagne avec une augmentation de 208 % du contenu généré par les utilisateurs. Nous avons réussi à livrer plus de 250 000 vidéos de fans, résultat de 4 mois de croissance soutenue. Cette campagne est la preuve qu’un défi axé sur la culture des jeunes, qui exploite le meilleur des influenceurs de la plate-forme et qui s’appuie sur des commentaires sociaux pertinents, maximise l’engagement. Vous voulez accéder à l’esprit de nos experts TikTok résidents ? Vous voulez recevoir les avis d’experts exclusifs que nous avons recueillis en activant plus de 200 campagnes TikTok au cours de l’année dernière ? Si la réponse est oui, alors vous devez consulter notre guide ultime du marketing des marques TikTok que nous avons compilé pour vous sur une page complète. Cliquez ici pour y accéder. Shelly est la responsable du contenu chez Fanbytes, une agence de marketing d’influence primée qui se consacre à vous apporter les dernières idées de la Gen Z. Fanbytes a aidé de grandes marques telles qu’Universal, Missguided, Mcdonalds & youGov à gagner le cœur des jeunes sur les médias sociaux. Elle dirige la stratégie de contenu de Fanbytes, et ses idées peuvent être vues dans des publications de marketing de premier plan telles que The Drum & Talking Influence.Créer un cours en ligne qui excite suffisamment les gens pour qu’ils achètent prend plus que… Selon 99designs, on prévoit qu’en 2021, près d’un tiers des internautes… 2020 a été une année d’enfer pour TikTok. C’est l’un des médias sociaux qui connaît la plus forte croissance… Abonnez-vous à notre newsletter et profitez des médias sociaux r