Benchmarks des performances des influenceurs de l’Instagram et rapport FRAUD

Gagnez un bon Starbucks de 10 $ pour 5 minutes de votre tempsHypeAuditor a récemment commandé un rapport sur l’état du marketing d’influence en 2019. La lecture de ce rapport est fascinante. Ce rapport de 55 pages couvre de nombreux aspects du marketing d’influence, mais nous avons trouvé particulièrement intéressantes les sections consacrées aux performances et aux repères d’Instagram et à la fraude en 2018. HypeAuditor a puisé ses données dans une grande variété de sources, notamment des agences d’études de marché, des sociétés Internet et de médias sociaux, des médias d’information et leurs propres analyses internes. Il ne faut pas s’étonner que les petits « Instrgammers » puissent obtenir des taux d’engagement plus élevés que leurs homologues plus importants. Les nano-influenceurs et les gens ordinaires ont plus de temps pour s’engager auprès de leur nombre limité d’adeptes que les méga-stars. De plus, il ne faut pas beaucoup d’actes d’engagement pour faire une différence notable si vous n’avez pas beaucoup d’adeptes. Il est logique que les célébrités et les méga-influenceurs aient le moins d’engagement sur leur compte. Il est logique que les célébrités et les méga-influenceurs soient ceux qui s’engagent le moins pour eux. Cela ne veut pas dire qu’ils s’intéressent nécessairement à ce qu’ils ont à partager. Bien sûr, 1,97% d’engagement pour quelqu’un qui compte 1 million d’adeptes implique 19 700 actes d’engagement. Un engagement de 5,60 % pour un compte de 5 000 adeptes suggère une moyenne de 280 actes d’engagement. Les petits comptes peuvent encourager comparativement plus d’engagement, mais les chiffres bruts pour les grands comptes dépassent de loin l’engagement sur les comptes quotidiens. HypeAuditor a également comparé les résultats d’engagement pour cette année avec les résultats de 2018. HypeAuditor a également comparé les résultats de cette année avec ceux de 2018. Il a constaté que l’engagement a augmenté pour toutes les tailles d’adeptes entre 2018 et 2019. Pour tous les groupes d’influence (à l’exception d’un groupe d’adeptes), l’engagement a augmenté de 22 à 25 % au cours de l’année. Il y a des différences assez notables si vous comparez les engagements et les interactions moyens par poste dans les différents pays. Il n’est probablement pas trop surprenant que les statistiques relatives aux influenceurs américains soient relativement moyennes par rapport aux autres pays. On peut constater que le public des nano-influenceurs est plus susceptible d’aimer et de faire des commentaires que les adeptes des grands influenceurs (bien qu’ils soient éclipsés en termes de chiffres bruts, évidemment). On constate une nette diminution des engagements par adepte dès que les influenceurs atteignent 5 000 adeptes. Les influenceurs du Royaume-Uni ont également tendance à suivre un schéma assez typique, en termes d’appréciations et de commentaires. Une différence notable entre les influenceurs britanniques et américains est que l’engagement diminue moins fortement lorsque le nombre d’adeptes augmente, et augmente même (en termes de goûts, du moins pour les méga-influenceurs célèbres). Les influenceurs indiens ont bénéficié d’un engagement parmi les plus élevés dans l’enquête de HypeAuditor. Les influenceurs indiens sont parmi les plus impliqués dans l’enquête de HypeAuditor. En effet, ils ont les meilleurs chiffres bruts de Likes and Comment à la fois pour les nano-influenceurs et les micro-influenceurs plus petits. Les célébrités indiennes affichent également les meilleurs taux d’engagement, en hausse par rapport aux chiffres des influenceurs qui comptent entre 20 000 et 1 million d’adeptes. HypeAuditor a observé que les utilisateurs indiens étaient plus susceptibles de laisser un commentaire similaire qu’un commentaire, l’Allemagne étant l’autre pays à afficher un engagement nettement plus important des adeptes de leurs influenceurs. Comme vous pouvez le voir dans le graphique ci-dessus, ils sont en tête des statistiques de taux d’engagement pour tout le monde, sauf les célébrités. En effet, le nombre moyen de commentaires faits par les adeptes des personnes d’influence allemandes est le plus élevé de tous les pays. Même les nano-influenceurs ont un faible taux d’engagement, et les influenceurs ayant plus de 5 000 adeptes ont un engagement extrêmement faible. Il faut se demander si les influenceurs brésiliens souffrent plus que les autres pays de faux adeptes, car un taux d’engagement aussi faible indique une forte probabilité que le nombre d’adeptes de ces influenceurs soit gonflé artificiellement. HypeAuditor a consacré un chapitre entier de son rapport à la fraude d’Instagram Marketing en 2018. Ils ont commencé par définir ce qu’est un influenceur sans fraude : « Vous devez suivre les étapes suivantes chaque fois que vous vérifiez le compte d’un influenceur : bien qu’il n’y ait pas de variations massives entre les pays en ce qui concerne les comptes sans fraude, il existe toujours un écart raisonnable entre le meilleur pays (Japon) et le pire (Italie). Il est peut-être préoccupant de constater que même au Japon, seule la moitié des soi-disant influenceurs gèrent des comptes sans fraude. En Italie, un tiers seulement des « influenceurs » sont exempts de fraude, et il n’est probablement pas très surprenant de constater que les comptes les plus importants sont ceux qui sont les plus touchés par la fraude. À l’inverse, les nano-influenceurs interrogés ont tendance à être les personnes les plus susceptibles d’être exemptes de fraude, les grands comptes souffrant probablement du volume important de spam. Ils n’ont généralement pas le temps de faire passer tous leurs adeptes au vert, et certains comptes « poubelles » se faufilent sur le net. HypeAuditor a également noté le nombre relativement faible de comptes sans fraude ayant entre 20 000 et 100 000 utilisateurs. La plupart des influenceurs augmentent progressivement le nombre de leurs adeptes. Certes, il peut y avoir des poussées dans la croissance du nombre d’adeptes grâce à certaines méthodes de promotion, à la publicité, à des mentions dans les médias ou à un cri d’un autre influenceur, mais dans l’ensemble, tous les comptes sans fraude présentent un schéma similaire. Les comptes qui augmentent artificiellement le nombre de leurs adeptes affichent des hausses soudaines et une croissance « en bâton de hockey » sur un graphique des adeptes, ce qui est particulièrement évident en Russie, où plus de 30 % des personnes influentes utilisent des mesures non authentiques pour gagner des adeptes. L’effet est encore plus évident lorsque l’on compare des comptes de différentes tailles, où l’on constate que les pires délinquants sont ceux qui viennent de sortir de la zone des nano-influenceurs. Nombreux sont ceux qui achètent des adeptes pour relancer la croissance de leur compte. Les méga-influenceurs et les célébrités, en revanche, gagnent des adeptes par des méthodes plus organiques. Il existe une astuce courante utilisée par les « influenceurs » sur Instagram pour gagner des adeptes en masse. Vous suivez un processus en trois étapes : les influenceurs utilisent des outils spéciaux pour automatiser ce processus de suivi/suivi. Vous pouvez repérer une personne qui a utilisé ce processus parce qu’elle a tendance à avoir des pics dans son graphique du nombre de followers sur une période donnée. Cette pratique de suivi/suivi est particulièrement courante en Russie, mais moins au Japon. Un commentaire n’a de valeur que s’il est fait avec une véritable intention et s’il a quelque chose de valable à dire. Les commentaires sur les cadeaux et concours de type « tag-to-win », les commentaires de spam et les commentaires provenant des pods Instagram ne sont pas authentiques. Les commentaires qui se composent uniquement d’emojis ou de mots comme « wow », « cool » et « fantastique » n’ont que peu de valeur. Les autres commentaires inutiles sont souvent monosyllabiques, ennuyeux et sans intérêt. Certains commentaires consistent même en une simple mention d’un mot d’un autre compte. Il ressort clairement du graphique suivant que les plus grands comptes sont les pires coupables de faire des commentaires dénués de sens. Cela s’explique souvent par le fait que certains utilisent des méthodes de spam qui font appel à d’autres influenceurs et aux utilisateurs d’Instagram pour développer leurs comptes, et que les blogueurs se regroupent parfois pour créer un pod de commentaires. Ces commentaires sont plus difficiles à repérer que d’autres faux car ils sont écrits par de vraies personnes, dont beaucoup sont bien rédigés. Ils ont tendance à être plus appréciés par les petites personnes d’influence, car faire partie d’un groupe de commentaires reste une tâche facile pour eux. Une fois que votre compte a pris de l’ampleur, cette méthode devient moins efficace, les commentaires automatiques étant l’un des types de faux engagements les plus courants. Vous trouverez souvent des entreprises moins réputées qui proposent de vendre des likes, et vous pourrez même voir des gens faire de la publicité pour ce service sur des sites comme Fiverr. Il est généralement facile de repérer ces comptes. Il s’agit souvent de comptes privés avec peu de photos et une biographie presque vide. Parfois, ils peuvent même avoir des noms de compte étranges, un mélange aléatoire de chiffres et de lettres. Les comptes qui achètent des lettres automatiques ont tendance à avoir un nombre presque identique de lettres sur chaque courrier. Comme vous pouvez le constater, c’est la Russie qui a de loin le plus gros problème avec les envois automatiques, le Brésil ayant le plus petit nombre. Si vous voulez tirer le meilleur parti de votre stratégie marketing Instagram en 2021, vous êtes venu… Si vous essayez encore de comprendre ce qu’est un influenceur virtuel, vous êtes pardonné… Votre marque a-t-elle besoin d’un logo ? Si vous n’en avez pas déjà un, la réponse est oui. Et, même…Abonnez-vous à notre newsletter et bénéficiez des ressources des médias sociaux