27 experts en marketing d’influence donnent leurs prévisions pour 2020

Gagnez un bon Starbucks de 10 $ pour 5 minutes de votre tempsLe paysage du marketing d’influence continue d’évoluer à un rythme si rapide que nous avons maintenant toute une série de nouveaux défis et de nouvelles opportunités à relever. Nous avons demandé à 26 experts en marketing d’influence ce que nous pouvions attendre du marketing d’influence en 2020 et au-delà. Découvrez sur quoi vous devez vous concentrer, quels sont les changements à venir et quelques tendances futures à surveiller. La seule constante dans notre secteur est le changement, alors tenez-vous au courant et vous verrez que vos campagnes de marketing vous rapporteront beaucoup ! 2019 a été la première année où l’on a dépensé plus d’argent dans le numérique que dans la publicité traditionnelle. L’industrie du marketing d’influence en 2020 bénéficiera-t-elle de ce budget accru ? Je pense que oui. En 2020, on assistera à un changement continu vers le micro et le nano marketing d’influence. Les micro-influenceurs vivent la vie ou font des choses auxquelles le public peut s’identifier – ce n’est pas si loin de leur propre vie que la vie de luxe d’une célébrité. L’authenticité est plus importante que jamais en 2020, comme la presse et les séries Netflix de 2019 ont expliqué comment les marques et les influenceurs travaillent ensemble. Cela pousse les marques et les créateurs de contenu à raconter davantage d’histoires. L’époque des simples placements de produits est révolue. Nous verrons des textes de capture plus longs sur Instagram, plus de contenu vidéo et de meilleures intégrations dans youtube ou les blogs (c’est-à-dire les routines matinales, etc.). La création de communautés et de relations à long terme (programmes d’ambassadeurs de marque) soutiendra cette tendance et conduira à une meilleure qualité de contenu. Avec l’augmentation des budgets, la pression sur les performances s’accroît. Les marques – petites et grandes entreprises – utiliseront donc de plus en plus la technologie pour découvrir, sélectionner et gérer les influenceurs sur la base de données. Les fournisseurs de technologie suivront la demande croissante d’outils pour gérer les micro-influenceurs à l’échelle à un budget limité.2020 sera une autre année passionnante pour l’industrie avec une forte concentration sur l’apport de professionnalisme, de meilleurs processus, plus de transparence et d’authenticité.chez Stellar nous croyons fermement que 2020 sera l’année du Mix des Influenceurs. Il est faux de croire qu’un seul type d’influenceurs régira le jeu : différentes stratégies, différents canaux de contenu et différents profils d’influenceurs peuvent être utilisés et combinés pour une seule marque. On assistera à une augmentation de la collaboration avec les ambassadeurs pour les programmes à long terme, toujours en cours, et avec les influenceurs traditionnels pour les campagnes ponctuelles à court terme ; on verra davantage de combinaisons de la puissance des macro, micro et nano influenceurs pour un projet unique ou pour des projets différents : les macro influenceurs permettent d’atteindre le public et sont le bon choix pour les campagnes de sensibilisation, tandis que les macro et nano influenceurs sont la solution parfaite et véritablement rentable pour l’engagement et les conversions ; les marques exploiteront enfin la puissance des influenceurs humains et virtuels – les créateurs de contenu généré par ordinateur qui gagnent en popularité, notamment sur Instagram. Selon un récent rapport de HypeAuditor, les influenceurs virtuels ont presque trois fois plus d’engagement que les influenceurs réels. Cette nouvelle tendance pourrait bien changer la donne dans le secteur, car certaines marques y verront une excellente occasion de contrôler le contenu, de réduire les risques de gestion et de diminuer les budgets. Les mesures de performance qui sont liées aux résultats commerciaux – comme le CTR, le CPA ou le total des transactions – continueront à supplanter les mesures indicatives qui peuvent ou non être corrélées à des résultats ayant un impact. Les plateformes sociales elles-mêmes continueront à faire des vagues (lire : la suppression des « like » par Instagram). Les données de première partie via la technologie d’authentification et d’attribution (comme le suivi des liens d’influence) deviendront encore plus importantes pour les marques et les agences sérieuses en 2020. Les grandes entreprises s’accrocheront à l’idée de créer leur propre réseau d’influenceurs plutôt que de louer des talents saturés sur les marchés. Les créateurs eux-mêmes constateront que l’établissement de liens entre leurs comptes au début d’une campagne est désormais incontournable. Avec des chiffres plus exacts et une meilleure compréhension, le marketing des influenceurs sera plus facilement mesurable par rapport aux autres canaux de commercialisation à tous les niveaux. Et ceux qui mènent les meilleures campagnes trouveront que leur retour sur investissement justifie une expansion explosive de leurs efforts de marketing d’influence. Le marketing d’influence est au sommet de sa croissance. Les agences et les marques doivent faire preuve de créativité afin de maintenir un niveau de performance élevé et de gagner la confiance du public cible. Que peut nous apporter 2020 ? Chef adjoint du marketing d’influence Pour contrer le risque de faux adeptes et de relations opaques, il faut s’attendre à ce que les marques se tournent vers des influenceurs de plus en plus petits. Non seulement elles sont moins susceptibles de causer un problème majeur si le contenu est mal reçu, mais en raison de leur public très cultivé, elles entraîneront généralement un taux d’engagement plus élevé que les influenceurs de célébrités. La mesure du véritable retour sur investissement continuera d’être intégrale et exigée beaucoup plus des agences, Tik Tok poursuivra sa croissance auprès de la jeune génération, l’authenticité d’un public continuera d’être exigée & le marketing d’influence deviendra un élément de base dans le mix média des entreprisesEn termes de relation entre les marques et les influenceurs en 2020, les partenariats à long terme vont devenir plus la norme que les campagnes au cas par cas. Ces partenariats peuvent conduire à plus d’authenticité et à un taux de conversion plus élevé. Les consommateurs doivent avoir plusieurs points de contact avec une marque ou un produit avant de prendre une décision d’achat. Avec des partenariats à long terme, l’influenceur intégrera la marque dans son contenu plus fréquemment et de manière plus transparente, ce qui entraînera une augmentation des ventes et de la fidélité des clients. Les spécialistes du marketing et les marques vont devenir plus avisés et plus créatifs lorsqu’il s’agira d’augmenter et de mesurer le retour sur investissement. Par exemple, nous verrons probablement plus de marques utiliser des publicités de reciblage ou des listes de diffusion spécialisées pour les publics d’influenceurs. Nous verrons également des contenus de marque uniques créés pour des publics ciblés et des influenceurs spécifiques. Enfin, en ce qui concerne le contenu créé par les influenceurs, nous verrons les influenceurs les plus performants passer plus de temps à personnaliser leurs légendes, histoires et vidéos. Les légendes longues permettent aux influenceurs d’établir des liens plus étroits avec leurs adeptes et d’obtenir un engagement plus important. Les consommateurs recherchent de plus en plus des avis et des voix fiables lorsqu’ils prennent des décisions d’achat. Cela a créé une énorme opportunité pour les influenceurs et les marques de faire équipe pour créer des liens authentiques avec les publics. Selon nos données, au cours de l’année dernière:Les récentes expérimentations sur les plateformes visant à limiter la visibilité et la mesure de l’engagement amèneront les responsables marketing à réfléchir à deux fois avant d’allouer plus de budget aux programmes des influenceurs, car le retour sur investissement sera difficile à calculer. Je pense que les principales tendances que nous observerons dans le secteur des influenceurs en 2020 sont les suivantes : à mesure que le marketing d’influence gagnera en maturité, nous assisterons à une consolidation et à un besoin accru d’innovation et de mesures intelligentes. Les plateformes de marketing d’influence diminueront en nombre, les agences de boutique seront recherchées pour leur expertise et les marques auront besoin de véritables solutions pour mesurer le retour sur investissement. Un véritable leadership éclairé sera la clé du succès des marques et permettra aux spécialistes du marketing de tirer parti des possibilités nuancées offertes par les différentes plateformes de marketing. L’époque où l’on affichait aveuglément des publicités d’influence Instagram est officiellement révolue. Je vois aujourd’hui le marketing d’influence dans toute sa puissance. Mais ma prédiction pour 2020 est que les nano-influenceurs auront une longueur d’avance sur les célébrités et les leaders de l’industrie qui auront plus d’impact sur la perception de la marque par les clients. Le défi pour les spécialistes du marketing sera de trouver ces nano-influenceurs et d’établir le bon lien à temps. Cela signifie que davantage de spécialistes du marketing délégueront ces tâches à des outils d’écoute des médias sociaux ou à des outils similaires. L’année prochaine, il s’agira davantage de publicités natives/intégrées que de promotion explicite.2020 sera l’année de la maturité des marques, où les équipes marketing de toutes tailles se concentreront sur la gouvernance, l’intégrité et l’alignement des marques. Cela signifie que les marques feront trois choses. Premièrement, elles s’attacheront à collaborer avec des influenceurs qui partagent leurs valeurs, en donnant la priorité à la qualité sur la quantité. Deuxièmement, les marques établiront des relations à long terme avec ces influenceurs soigneusement sélectionnés – plutôt que des campagnes ponctuelles : pensez au co-développement et à la promotion croisée. Enfin et surtout, les marques intégreront les influenceurs dans leurs flux de travail, en les invitant à utiliser leurs outils de collaboration internes et en synchronisant les efforts de marketing des influenceurs avec les médias sociaux et les actions de marketing de contenu. Nous ne serions pas surpris que certains des meilleurs spécialistes du marketing d’influence soient plus attirés par la suite C, qui est l’endroit où le budget est géré. Le problème des influenceurs dans les médias sociaux s’est posé l’année dernière, où la méfiance entre les marques était largement répandue en raison de la fraude aux influenceurs. Ce problème est rapidement surmonté grâce à une transparence accrue des agences, qui fournissent des données empiriques et des preuves claires pour toutes les campagnes. Nous assistons également à une répression des faux suiveurs grâce aux progrès technologiques, ce qui permettra de forger des partenariats authentiques avec des influenceurs crédibles. 2020 sera l’année du rétablissement de la confiance dans l’influenceur, car les marques travaillent avec de vrais talents et des influenceurs authentiques plutôt qu’avec de nombreux suiveurs. 2020 sera l’année du rétablissement de la confiance dans l’influenceur, car les marques travaillent avec de vrais talents et des influenceurs authentiques plutôt qu’avec ceux qui ont un grand nombre d’adeptes. 2020 sera l’année du rétablissement de la confiance dans l’influenceur, car les marques travaillent avec de vrais talents et des influenceurs authentiques plutôt qu’avec ceux qui ont un grand nombre d’adeptes. Nous constatons également que les marques sont moins intéressées par les dernières tendances d’influence axées sur les jeunes, au profit des agences et des influenceurs qui exploitent les marchés de consommation lucratifs comme les mères, les personnes âgées et la génération X/boomers. Le marketing d’influence se développe, et l’idée qu’il s’agit uniquement d’un jeu pour les jeunes devient aussi dépassée que le jeu d’influence d’hier. TikTok prendra en charge la plupart des médias sociaux. Nous voyons comment les influenceurs migrent ou du moins y ouvrent un compte. En 2019, la mesure des performances et du retour sur investissement des influenceurs a été effectuée par les premiers utilisateurs, en 2020, nous assisterons à l’adoption massive du marketing d’influence, qui évoluera vers la publicité d’influence et un véritable canal médiatique performant. Les influenceurs vont faire la différence entre la création de contenu et les droits d’utilisation dans les accords et les droits de contenu perpétuels vont diminuer de manière significative. Les influenceurs commencent à se rendre compte que l’octroi de droits perpétuels aux marques utilisant leur image pose problème, ma principale prédiction étant que le marketing d’influence deviendra équivalent au marketing social traditionnel payant. Les marques seront capables d’activer des campagnes et de les désactiver en utilisant les données des influenceurs de première partie pour utiliser des publics personnalisés et des sosies. C’est le niveau suivant du marketing d’influence et c’est exactement ce qui doit se passer pour qu’il ne soit plus seulement une ligne de plus sur la feuille de planification des médias. Cela signifie qu’environ un tiers des sociétés de marketing d’influence vont mourir et nous voyons déjà ce début de changement. L’ancienne méthode qui consistait simplement à mettre en relation des personnes avec un grand nombre d’amis et d’adeptes ne sera plus considérée comme l’étalon-or, mais il sera crucial d’aller plus loin et de la traiter comme un canal de performance reproductible et évolutif. Les réseaux sociaux commenceront à introduire leurs propres solutions de marketing d’influence. Les données seront moins accessibles et les marques deviendront plus sophistiquées, ce qui nécessitera des preuves de performance plus solides afin de travailler avec les influenceurs. Nous ne doutons pas que ces valeurs seront la norme pour le marketing d’influence en 2020 – et pour que cela se produise, je m’attends à quatre grandes tendances cette année : selon 99designs, on prévoit qu’en 2021, près d’un tiers des utilisateurs d’Internet… 2020 a été une année d’enfer pour TikTok. C’est l’un des réseaux sociaux qui connaît la croissance la plus rapide… Il y a de fortes chances que vous ayez diffusé en direct quelque chose dans votre vie. Probablement plusieurs choses… Abonnez-vous à notre newsletter et bénéficiez de médias sociaux